＜個人商店から企業組織へ変革に必要なこと＞ 創業したての頃は、父ちゃん母ちゃんで切り盛りした店が、”ちょっと大きくなっただけ”…の会社規模なので、“行き当たりバッタリ”の対応でも、その日暮らしの経営はしていけます。 しかし、企業規模が、…

売上を向上させるには、魅力ある売場と、接客が、お客様に満足されるものになっていれば、売上は向上していくと思いませんか？ 「お客様に満足される売場」……これを作ればいいのです。 しかしこれが、なかなかできなくて苦労します。  …

お客様の食卓に笑顔と幸せを提供するために ～スーパーマーケットのあるべき姿は～ 今の世の中が不況とはいえ、「モノ余りの時代」であります。 大昔は、ものが無かった時代。しかし今は、もの余りの供給過剰時代。 不要なものは…